
售后服务
- 配件管理持续管理可确保供应的配件,包括停产机型配件。
- 维修人员接受品牌原厂培训的专业工程师使用原厂配件维修。
- 所需时间一般维修3~5个工作日;需订购配件时另行告知。
售后受理渠道
- 就近官方经销商
- 请在下方经销商列表中查找。
- 在线受理
- 售后咨询 →
官方经销商
KYUNGJIN IRE供应的正品可通过官方经销商购买。列表持续更新。
- 官方网上商城Husqvarna官方网上商城 ↗husqvarna.co.kr
- 官方网上商城Gardena韩国官方商城 ↗gardentool.co.kr
- 官方网上商城Greenworks韩国官方商城 ↗greenworkstools.co.kr
首尔
- KYUNGJIN IRE 良才总部首尔特别市瑞草区江南大路210号(幸福大厦8层)무역 02-572-6171
天安
- KYUNGJIN IRE 天安物流中心忠清南道天安市西北区军需1街36号1577-6310(分机1)
- KYUNGJIN IRE 天安服务中心忠清南道天安市西北区军需1街36号1577-6310(分机2)
常见问题
售后 · 配件
在哪里申请售后?+
可在就近官方经销商或天安服务中心申请。在线留言后我们会指引最近的受理点。
维修需要多长时间?+
一般维修受理后3~5个工作日,需订购配件时另行告知。得益于韩国配件库存,等待时间较短。
保修期是多久?+
因品牌、机型与用途(家用/商用)而异。以购买时的保修卡为准,易损件与使用不当通常不在保修范围内。告知机型与购买日期,我们会为您确认。
海外购买或平行进口产品能否售后?+
不属于售后服务对象。
可以快递送修吗?+
部分品类可以。请先联系我们,会告知包装方法与寄送地址。汽油设备必须完全排空燃油后寄出。
可以只买配件吗?+
可以。链条、刀片、滤芯、接头等易损件与原厂配件可在官方商城和经销商处购买。告知机型即可查询配件号。
电池设备也能维修吗?+
可以。天安服务中心配备电池、电机、控制器诊断设备,维修Greenworks、Husqvarna、Gardena电池产品。
购买
在哪里购买产品?+
可在全国官方经销商门店购买。批量采购或机构供货请联系总部。
如何确认是正品?+
KYUNGJIN IRE供应的产品均为原厂直接进口正品,通过官方经销商购买可享受正品保修与售后。
可以在线购买吗?+
可以,在我们运营的官方商城购买:husqvarna.co.kr、gardentool.co.kr、greenworkstools.co.kr。
油锯应该买哪个型号?+
偶尔劈柴用135 Mark II或445S;常用选450S或550XP Mark II;专业林业选560XP、572XP、592XP。
不同电压的电池能通用吗?+
仅同品牌、同电压级别内通用(如Greenworks 40V配40V工具)。40V与60V互不兼容。
有哪些机器人割草机?+
Gardena SILENO系列适用于75至225坪,可在白天、夜间和雨天作业。告知草坪面积与坡度,我们会推荐型号。
机构或批量采购如何进行?+
通过咨询表单或02-572-6171告知设备种类、数量与交期,我们会连同培训与售后条件一起报价。
如何购买ICS混凝土切割设备?+
自2026年起我们是美国ICS的韩国官方代理,供应金刚石链锯、链条与配件。告知现场条件(电源、切割深度、材料),我们会按合适的配置报价。电话02-572-6171。
也经营Ariens扫雪机吗?+
是的。自2000年起我们是美国Ariens的韩国官方总代理,供应二级扫雪机与零转向割草机全线产品。告知除雪面积与积雪量,我们会推荐合适机型。政府·度假村批量采购请致电02-572-6171。
经销商
经销商加盟条件是什么?+
根据地区与门店条件提供定制咨询。通过合作页面的申请表单联系我们,销售负责人将与您联系。
成为经销商能获得哪些支持?+
十大品牌官方经销资格、天安物流中心的快速供货、总部售后支援,以及定期培训、陈列与促销支持。
开设经销店需要多久?+
申请后协商商圈与条件、签约,再支持培训与门店布置。视准备情况通常数周内完成。